AVP Handbuch

• Hinweise
• Vorwort
• 1. Einleitung
• 2. Das aumento value® system
  • 2.1 Das Lizenzsystem aumento value® system
  • 2.2 Die Aufgaben des aumento value® partner
  • 2.3 Die Aufgaben des Lizenzgebers
  • 2.4 Dienstleistungsangebot
  • 2.5 Idee und Firmengeschichte
  • 2.5.1 Was wir tun
  • 2.5.2 Unsere Mission
  • 2.5.3 Warum Mittelstand?
  • 2.5.4 Warum sind Werte bedeutsam?
  • 2.5.5 Was verstehen wir unter Soft-facts?
  • 2.5.6 Was bedeutet das konkret?
  • 2.6 Was uns unterscheidet
  • 2.6.1 Bewertungsansatz
  • 2.6.2 Beratungsansatz
  • 2.7 Unternehmensphilosophie: Grundsätze und Ziele
  • 2.8 Unternehmens- und Markenpolitik
  • 2.9 Kunden-Zielgruppe
  • 2.10 Betreuung – Partnerpolitik
  • 2.10.1 Wer eignet sich als aumento value® consultant?
  • 2.10.2 Wer eignet sich als aumento value® partner?
  • 2.11 Anforderungsprofil der aumento value® partner
  • 2.12 Aufgabenteilung zwischen den Systembeteiligten
• 3 Das Lizenz-Konzept im Überblick
  • 3.1 Konzeptbestandteile und Leistungen der Partner
  • 3.2 Weiterentwicklung und Kontrollmaßnahmen
  • 3.3 Informations- und Kommunikationssystem
  • 3.4 Erfa-Tagungen und aumento value® partner-Beirat
• 4 Leistungen des Lizenzgebers
  • 4.1 Die Leistungen im Überblick
  • 4.2 Kundendienstleistungen
  • 4.3 Ausbildung und Training
  • 4.3.1 Starttraining
  • 4.3.2 Fachtraining
  • 4.3.2.1 Modul 1 – aumento value® system
  • 4.3.2.2 Modul 2 – aumento value® check
  • 4.3.2.3 Modul 3 – aumento value® rating
  • 4.3.2.4 Modul 4 – aumento value® estimation
  • 4.3.2.5 Modul 5 – Customer Journey Kundenberatung
  • 4.3.2.6 Modul 6 – aumento value® check – Grundlagen
  • 4.3.2.7 Modul 7 – Customer Journey aumento value® consultant
  • 4.3.3 Laufendes Training
  • 4.4 Starterset für aumento value® partner
  • 4.5 Marketingunterstützung
• 5 Leistungen des aumento value® partners
  • 5.1 Anfangsinvestition und Lizenz-Gebühr
  • 5.2 Geschäftsausstattung / Ausstattung mit Beratungshilfen
  • 5.3 Marketingplan
  • 5.4 Akquisition und Betreuung von Kunden und aumento value® consultants
  • 5.4.1 Marktinformation
  • 5.4.2 Datenspeicherung
  • 5.5 Koordination der Aktivitäten
  • 5.6 Aufgabenverteilung zwischen allen Partnern
  • 5.7 Ablauf der Beratung
  • 5.8 Akquisition von aumento value® consultants
  • 5.9 Betreuung bestehender aumento value® consultants
  • 5.10 Telemarketing
  • 5.11 Beschwerdebehandlung
• 6 Marktdurchsetzung des Konzepts und CI
  • 6.1 Vorbemerkungen
  • 6.2 Sortimentspolitik: Produkte, Dienstleistungen und Preise
  • 6.2.1 Analyse – aumento value® check
  • 6.2.2 Beurteilung – aumento value® rating
  • 6.2.3 Beurteilung – aumento value® estimation
  • 6.2.3.1 Teaser (Information Memorandum) und Exposé
  • 6.2.3.2 Stärken-Schwächen-Analyse
  • 6.2.4 Umsetzung – aumento value® transaction
  • 6.3 Kommunikationspolitik
  • 6.3.1 Allgemeine Verhaltensrichtlinien bei Werbemaßnahmen
  • 6.3.2 Maßnahmen zur Kommunikationspolitik
• 7 Geschäftsabwicklung
  • 7.1 Auftragsabwicklung in Bezug auf den aumento value® consultant
  • 7.1.1 Customer Journey aumento value® consultant Akquisition
  • 7.1.2 Customer Journey – aumento value® check durch einen aumento value® consultant
  • 7.2 Auftragsabwicklung Beratung durch den aumento value® partner
  • 7.2.1 Customer Journey – aumento value® check
  • 7.2.2 Customer Journey – Verkauf eines Unternehmens
  • 7.2.3 Customer Journey – Kauf eines Unternehmens
  • 7.3 Honorarabwicklung
  • 7.4 Lizenz-Gebührenverrechnung
  • 7.5 Rechnungswesen und sonstige administrative Hinweise
• 8 Ablaufdiagramm Verkaufsmandat
• 9 Ablaufdiagramm Vertrieb
• 10 Vertragsklauseln für Mitarbeiterverträge
• 11 Vertragliche Bestandteile
  • 11.1 Bestandteile des Lizenzvertrages
  • 11.2 Vereinbarung mit aumento value® consultants (Consultant- Vereinbarung)
  • 11.3 Consultant-Handbuch
• 12 Material für die einheitliche CI
  • 12.1 Logos und Piktogramme
  • 12.2 Farben
  • 12.3 Schriftarten